Politique de confidentialité des informations personnelles

Cette politique explique comment Patrimoine Quantique (« nous ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.

Informations recueillies

Nous collectons votre nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone, pays de résidence, adresse IP, ainsi que toutes les données que vous nous transmettez via nos formulaires ou lors de vos échanges avec notre support client.

Objectifs du traitement de vos données personnelles

• Pour créer et gérer votre compte utilisateur
• Pour vous fournir l’accès à notre plateforme de trading et assurer une assistance personnalisée
• Pour répondre aux exigences légales et réglementaires en vigueur
• Pour améliorer nos services et détecter toute activité anormale
• Pour vous tenir informé des modifications relatives à votre compte (statut des dépôts, notifications de maintenance)

Protection de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques : chiffrement SSL lors des transferts, contrôles d’accès, enregistrement des connexions sensibles et, lorsque possible, authentification à double facteur. Aucune méthode ne garantit une sécurité parfaite ; veuillez signaler toute activité suspecte à [email protected] immédiatement.

Vos droits relatifs à vos données personnelles

Selon la réglementation applicable, vous avez la possibilité d’accéder, de rectifier, de limiter ou de supprimer certaines informations personnelles, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Contactez [email protected] en indiquant le sujet « Droits données » et l’adresse e-mail de votre compte. Une validation d’identité pourra être demandée avant traitement.

Durée de conservation et partage des données

Les informations sont conservées tant que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre d’éventuels litiges. Certains fournisseurs de services techniques (hébergement, paiement, e-mails transactionnels) peuvent traiter ces données pour notre compte, sous contrat et avec des garanties de sécurité appropriées.

Cookies et fichiers de journalisation

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour gérer les sessions, renforcer la sécurité et analyser l’usage du site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour restreindre certains cookies, ce qui peut affecter des fonctionnalités telles que la connexion ou la mémorisation de vos préférences.

Contact concernant la confidentialité

Pour toute interrogation concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, veuillez adresser un message à [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre clairement dans un délai adéquat, après les vérifications nécessaires.